盡心服務 確保暢通
1月21日下午，排水公司城區(qū)分公司接到立新社區(qū)求助，新江新村8幢污水管道堵塞，要求幫助疏通。分公司第一時間派員到現(xiàn)場踏勘，發(fā)現(xiàn)由于周邊飯店較多，油污排入管網(wǎng)導致堵塞。經(jīng)過兩小時疏通清理，管網(wǎng)恢復正常運作。
春節(jié)長假將至，分公司要求小區(qū)管理員在保證日常巡檢到位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理的基礎上，要第一時間對居民反映（投訴）做好及時反饋，重點做好管網(wǎng)疏通、井蓋更換等，以確保小區(qū)管網(wǎng)運行暢通。截止1月底，分公司幫助越華、柯亭、梅巷等小區(qū)疏通堵塞21次， 2014年，分公司對所轄小區(qū)巡檢達156次，處理管道（窨井）堵塞120多起，受到社區(qū)、小區(qū)居民的一致好評。